0~30秒:まず1回更新
登録ページに送信成功と表示されているか確認し、コピーしたメールアドレスに文字の抜けがないか確認します。受信トレイを毎秒更新する必要はありません。
メール到着時間の目安
送信元が実際に送信処理を完了すれば、多くの認証コードはすぐに届きます。ただし、キューの混雑、グレーリスト、ドメインポリシー、送信元の障害によって遅れることがあります。以下の目安は切り分けのためのもので、到着を保証するものではありません。
確認の目安
再送を何度もクリックすると、古いコードが無効になったり、送信元のレート制限にかかったりすることがあります。まずは画面に送信完了と明確に表示されているか確認してください。
登録ページに送信成功と表示されているか確認し、コピーしたメールアドレスに文字の抜けがないか確認します。受信トレイを毎秒更新する必要はありません。
もう一度更新し、正しいログインまたは登録フローを選んでいるか確認します。システムによっては、以前保存したアドレスに認証コードを送信することがあります。
送信元で許可されている場合は1回だけ再送し、最新の認証コードだけを使用します。使い捨てアドレスを変更しないでください。再送メールが古いアドレスに届く可能性があります。
それでも届かない場合は、送信元の稼働状況やアドレスドメインの受信ポリシーを確認するか、相手のサポートに問い合わせてください。送信されていないメールは、更新を繰り返しても届きません。
遅延が起きる理由
「認証コードを送信しました」と表示されても、アプリがリクエストを受け付けたことを示すだけで、メールサーバーからの配信が完了したとは限りません。
メールを生成し、送信速度を制限して、自身のタスクキューに入れます。
ドメインを解決し、接続を確立して、迷惑メール対策を実行します。
有効なメールを受け付け、現在のアドレスの受信一覧に追加します。
| 現象 | 考えられる原因 | 次にすること |
|---|---|---|
| どのサイトからも届かない | ネットワークまたは受信サービスの一時的な障害 | 少し待って更新し、アドレスを何度も変更しない |
| 1つのサイトからだけ届かない | 送信元が送信していない、または使い捨てドメインを拒否している | 相手の稼働状況とアドレスポリシーを確認する |
| 複数のコードが同時に届く | 送信キューの遅延後にまとめて配信された | 最新のメールに記載された認証コードだけを使う |
| 件名は届いたが本文が表示されない | 詳細の読み込み中、またはメール形式に問題がある | メールを開き直し、少し待ってから再試行する |
OrbSendは第三者がいつメールを生成するかを制御できず、各サイトに使い捨てアドレスの受け入れを求めることもできません。重要なアカウントには、長期的に管理できるメールアドレスまたは転送エイリアスを使い、復旧手段も残しておきましょう。